2011/08/24

iPad2不調…続き

iPad2が本日AppleCare Serviceから戻ってきた.
同梱の書類では,症状の再現が出来なかったためそのまま返却…
ということで,初期化されて返ってきた.
まずは,Macとつなぎ初期設定.
今回は,全く基本の状態…アプリも,iCalのデータもメールの設定も何もせず様子を見る事にした.

Macから外し,ネットにつなぎ,Safariをしばらく使い,マップを使い,Safariでいくつかの事項を検索していると…悪夢が…Safariダウン…再起動.マップダウン…再起動
そのうち勝手に再起動しだす.

もう一度,復元.
新規で登録.

色々,おかしい??

『B』が居なくなった.

画面が乱れた.

Safariの画面がおかしい.
再起動や復元を繰り返すたびに,操作を受け付けなかったり,画面が乱れたりと,やりたい放題のiPad2.

何度が復元等を行うが,諦めて,サポートに連絡.

「再現なく戻ってきたが,どうもおかしい.多分ハードウェア(メモリ)がおかしいのではないか」と,説明をする.
しばらくすると,サポートの方も「ハードウェアのトラブルであろう」ということで,今回は交換ということになった.

もう一度,引き取りに来るとの事.
今回の一連のiPad2騒動で,サポートの方々はとても丁寧な対応であった.

結局,何が原因でこのようになったのかが不明.
せめて,ハードウェアのどの部分のトラブルなのか教えてもらえると有り難いのだが,
交換となるとそうもいかないようだ.

新しいiPad2に同じ症状がでない事を祈るばかりだ.

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